Klientam ir tiesības atteikties no līguma, nenorādot iemeslu, 14 kalendāro dienu laikā no preces saņemšanas brīža (no brīža, kad prece saņemta SmartPOST vai Omniva pakomātā, izņemot, ja konstatēti preces defekti).
Lai atgrieztu preci, klientam ir jāaizpilda atgriešanas pieteikums un kopā ar preci jānogādā tas pakomātā.
Pieteikuma failu vari lejupielādēt vai pieprasīt: veikals@nordista.lv. Klientam ir pienākums izmantot atteikuma tiesības un atgriezt preci pārdevējam ne vēlāk kā 14 dienu laikā no atteikuma pieteikuma iesniegšanas brīža. Klients var izmantot atteikuma tiesības, ja prece ir nelietota (drīkst izmēģināt un iepazīties ar preci) un nebojāta.
Atgriežamajai precei jābūt tādā kārtībā kā jaunai. Iesakām klientam visas preces, ko vēlas atgriezt, nosūtīt vienā sūtījumā. Ar atgriešanu saistītās tiešās izmaksas sedz klients. Preces jāatgriež oriģinālajā iepakojumā. Saskaņā ar Patērētāju tiesību aizsardzības likumu atteikuma tiesības neattiecas uz precēm, kuras pēc to rakstura nevar atgriezt (piemēram, izņemtas no iepakojuma apakšveļa, peldkostīmi, zeķes, zeķubikses).
Atgriešana tiek pieņemta tikai kopā ar aizpildītu atteikuma pieteikumu. Ja klients ir atteicies no darījuma, pārdevējs atmaksā pirkuma summu nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 darba dienu laikā no atteikuma pieteikuma saņemšanas brīža. Naudas atmaksa tiek veikta uz to pašu bankas kontu, no kura tika veikts pirkums. Ja klients ir apzināti vai neuzmanības dēļ sabojājis atgriežamo preci, pārdevējam ir tiesības atteikties pieņemt preci atpakaļ vai pieprasīt atlīdzināt nodarītos zaudējumus.
Preču atgriešana ar pakomātu vai kurjeru
Ja izmanto Posti pakomātu, ievieto atgriežamās preces Nordista kastē/maisā, nogādā pakomātā un izmanto to pašu durvju kodu.
Ja izmanto Omniva pakomātu, ievieto atgriežamās preces Nordista kastē/maisā, nogādā pakomātā un izmanto ar SMS saņemto atgriešanas kodu.
Ja izmanto kurjeru, raksti mums uz veikals@nordista.lv un norādi pasūtījuma numuru un informāciju, kad un kur kurjers varēs izņemt atgriežamās preces.
Atgriešanas izdevumus ar pakomātu vai kurjeru sedz klients, transporta izmaksas tiks atskaitītas no atmaksājamās summas. Ja rodas jautājumi vai neskaidrības, sazinies ar mums – centīsimies palīdzēt! Raksti: veikals@nordista.lv